Cette solution « tout-en-un » permet aux gestionnaires de générer du business additionnel soit en équipant les grandes entreprises qu’ils visitent déjà avec une offre OCS complémentaire à la DA, soit en proposant cette offre aux TPE qu’ils souhaitent conquérir.

Les arguments objectifs n’ont pas manqué aux équipes de Nestlé Professional pour sortir NESCAFÉ® Dolce Gusto® de son pré carré : l’usage domestique. Outre l’expertise accrue du consommateur en matière de café et l’essor des coffee-shops, la mutation du marché en faveur des capsules et des dosettes impacte la consommation de boissons chaudes en entreprises où le développement du télétravail, du coworking et du travail à temps partiel contribuent à une certaine « désertification » des bureaux. A ces tendances qui pénalisent la fréquentation des distributeurs automatiques s’ajoute l’arrivée massive des solutions domestiques dans les bureaux. En revanche, « aucun des systèmes existants ne répond pleinement aux attentes du consommateur en termes de café de qualité et de variété de l’offre », constate Cécile Le Goff, la chef de groupe marketing boissons chez Nestlé Professional ambitionnant d’« offrir une nouvelle source de croissance aux gestionnaires de distributeurs automatiques » à partir d’une solution complète et reconnue par les consommateurs pour sa créativité, son dynamisme et sa modernité.

Système multi-boissons

Depuis sa création, NESCAFÉ® Dolce Gusto® se caractérise par le fait de combiner du café torréfié et moulu dans les règles de l’art, une capsule brevetée ingénieuse qui préserve la fraîcheur et les arômes, et une machine à haute pression (15 bars) qui délivre des boissons, chaudes ou froides, de qualité professionnelle. Choisi pour sa robustesse, le modèle Génio+ Titane pousse ses pions dans tous les sites où les consommateurs sont demandeurs d’une carte valorisée et multi-produits. Aussi, Nestlé Professional ambitionne d’installer cette solution dans les hôtels et les résidences de vacances qui souhaitent peaufiner leur image en affinité avec leurs clients, à l’instar du test concluant effectué chez Center Parcs®. « NESCAFÉ® Dolce Gusto® offre de nouvelles opportunités aux gestionnaires de DA », insiste Cécile Le Goff en précisant que « les bureaux, en complément des automates installés dans les entreprises, les TPE et les petits commerces comptent parmi les cibles prioritaires ».